Algemene Voorwaarden

1. Gegevens van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Tavarnan Gaming

  • Adres: Noordeinde 28, 2371CT Roelofarendsveen

  • KvK-nummer: 85626848

  • BTW-nummer: NL004123269B39

  • E-mail: maikel@tavarnan.com

  • Website: www.tavarnan.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop www.tavarnan.com tot stand komen tussen Tavarnan Gaming en de klant.

3. Aanbod & prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.

  • Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of aanbiedingen zijn niet bindend.

4. Bestelling & betaling

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.

  • Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  • Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

5. Levering

  • Bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

  • Levering vindt plaats via PostNL op het door de klant opgegeven adres.

  • Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

6. Herroepingsrecht & retouren

  • Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling zonder opgave van reden te annuleren.

  • Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

  • Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

  • Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

  • Uitzonderingen: maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

7. Garantie & klachten

  • Wij doen ons best om producten in perfecte staat te leveren.

  • Ontvang je een beschadigd of defect product, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via maikel@tavarnan.com.

  • Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing: een product moet doen wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.

  • Klachten kunnen worden ingediend via maikel@tavarnan.com.

  • Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

8. Aansprakelijkheid

  • Tavarnan Gaming is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.

  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals stakingen, storingen, ziekte, natuurrampen) heeft Tavarnan Gaming het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.